FAQ
❓ FAQ – Questions fréquentes
📦 Commande & livraison
🚚 Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont généralement de 5 à 7 jours ouvrés selon votre localisation.
📍 Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre votre colis en temps réel.
✏️ Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant votre achat. Passé ce délai, elle sera déjà en préparation.
👔 Produit
👕 La chemise est-elle vraiment sans plis ?
Oui, Montrel™ Sans Pli est conçue pour rester nette toute la journée, même après lavage ou transport.
🔥 Dois-je repasser la chemise ?
Non, aucun repassage n’est nécessaire. Il suffit de la suspendre après lavage.
😌 La chemise est-elle confortable ?
Oui, elle est fabriquée dans un tissu léger, respirant et agréable à porter toute la journée.
🧼 Comment entretenir la chemise ?
Elle est lavable en machine. Nous recommandons un séchage sur cintre pour un résultat optimal.
📏 Tailles & ajustement
📐 Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles disponible sur la page produit pour trouver votre taille idéale.
📏 La coupe est-elle ajustée ?
Oui, la chemise est conçue avec une coupe moderne et ajustée pour un rendu élégant.
🔄 Retours & remboursements
↩️ Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 30 jours saitisfait ou remboursé après réception pour effectuer un retour.
💸 Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement est effectué sous quelques jours.
💬 Support
📩 Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page de contact ou par email. Notre équipe vous répond sous 24 à 48h.
info@montrel.fr